Segundo encuentro de hacerse cargo
El Lic. en psicología Pablo Federico Hahn en conjunto con el ERSEPT, llevan adelante la capacitación denominada «Hacerse cargo», que busca brindar las herramientas para transformar prácticas en la administración pública.
En esta oportunidad participaron integrantes de la Gerencia de Usuarios, justamente el área que se encarga de recepcionar las solicitudes de los usuarios día a día, informando y gestionando los pedidos para obtener la mejor solución posible.
«Hacerse cargo» revisa y subraya la importancia de las formas de comunicación tanto en el ámbito interno como en la atención al público, reconociendo la responsabilidad que se forma a través de los ejes del pensamiento, la emoción y el vínculo, para lograr transformar las prácticas cotidianas.
El programa es impulsado desde la Intervención del organismo a través el Ing. Jóse Ascárate, la Gerente de Coordinación Ejecutiva, Dra. Laura María Duarte y, la Dra. Adriana Osores, a cargo de la coordinación general de la capacitación.
El ERSEPT es pionero en este tipo de iniciativas, buscando mejorar la comunicación interna y externa, considerándola un valor clave.
