Con motivo de la inauguración de una nueva sede de atención al usuario del ERSEPT en Las Talitas, se llevó adelante la capacitación del personal designado. 
 La misma estuvo a cargo de integrantes de la Gerencia de Usuarios, Ing. Juan Mariné y Maximiliano Frías Casal, del ente regulador y, de la Dra. Adriana Osores, coordinadora a cargo. «Ya hemos comenzado con las capacitaciones del personal designado por el municipio a los fines de poner en marcha el programa posteriormente a la inauguración, que se proyecta en los próximos días», sostuvo la coordinadora a cargo.

 Por su parte, el Ing. José Ricardo Ascarate dijo al respecto: «esto es parte de la nueva política de federalización del ente regulador.
 Esto que inauguramos con la intendenta Marta Najar en Las Talitas es el nuevo modelo de gestión. Todos los municipios que pongan a disposición su oficina y el personal para que lo capacitemos, van a tener oficinas de receptoría…». Y también agregó que «todos esos reclamos deben ser atendidos en esta nueva política del ente, que es defender fundamentalmente los intereses de los usuarios».